Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PANI SPINACZ

§1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Pani Spinacz, dostępny pod adresem internetowym (tutaj proszę wstawić adres sklepu, np. www.panispinacz.pl), prowadzony jest przez Jolantę Wierzbińską-Milewską, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Jolanta Wierzbińska-Milewska Pani Spinacz - artykuły biurowe z siedzibą przy ul. Jana III Sobieskiego 40/2N, 60-688 Poznań, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 6070043153, REGON: 542441807.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu. Regulamin jest skierowany zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – Jolanta Wierzbińska-Milewska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Jolanta Wierzbińska-Milewska Pani Spinacz - artykuły biurowe, ul. Jana III Sobieskiego 40/2N, 60-688 Poznań, NIP: 6070043153, REGON: 542441807.
2. Klient – każdy podmiot lub osoba dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca za pośrednictwem Sklepu czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą i korzystająca ze Sklepu.
5. Przedsiębiorca z prawami konsumenta – Przedsiębiorca, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
6. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym (tutaj proszę wstawić adres sklepu).
7. Pozostałe definicje (Umowa zawarta na odległość, Regulamin, Zamówienie, Konto, Formularz rejestracji, Formularz zamówienia, Koszyk, Produkt, Umowa Sprzedaży) pozostają zgodne z treścią załączonego wzoru.

§3 Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: Jana III Sobieskiego 40/2N, 60-688 Poznań.
2. Adres e-mail Sprzedawcy: biuro@panispinacz.pl.
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 781 031 811.
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy (PKO BP): 93 1020 4160 0000 2202 0330 0241.
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

§4 Wymogi techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktualną przeglądarką internetową oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

§5 Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta. Ograniczenie to nie narusza praw Konsumentów oraz Przedsiębiorców z prawami konsumenta.
2. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. Na końcową kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy, o którym Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia.

§6 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. Wybrać Produkt i dodać go do Koszyka.
2. Wypełnić Formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji, wybrać metodę dostawy i płatności.
3. Kliknąć przycisk potwierdzający złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
4. Opłacić zamówienie w określonym terminie, w zależności od wybranej formy płatności^.

§7 Oferowane metody dostawy

1. Dostępne metody dostawy oraz płatności wraz z ich kosztami są każdorazowo wskazane na stronach Sklepu, w tym w trakcie składania Zamówienia^.
2. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się w odpowiedniej zakładce na stronie Sklepu.

§8 Zasady płatności

1. Klient może skorzystać z następujących form płatności:
   a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w §3 ust. 4 Regulaminu,
   b) szybkie płatności elektroniczne obsługiwane przez operatora płatności,
   c) inne metody płatności wskazane przy składaniu Zamówienia.
2. Obsługę płatności elektronicznych oraz płatności kartą płatniczą prowadzi Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, NIP: 5851351185.
3. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia złożenia Zamówienia, wpisując w tytule przelewu numer zamówienia.
4. W przypadku wyboru płatności elektronicznych lub płatności kartą płatniczą, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.
5. Brak dokonania płatności w wymaganym terminie skutkuje anulowaniem Zamówienia.
6. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia dowód zakupu (na życzenie Klienta – fakturę VAT).

§9 Wykonanie umowy sprzedaży

7. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjęcie do realizacji drogą mailową.
8. W przypadku wyboru płatności z góry (przelew, płatności elektroniczne), Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia złożenia Zamówienia. W przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
9. Termin wysyłki Zamówienia wynosi do 72 godzin (3 dni robocze). Bieg terminu wysyłki rozpoczyna się od dnia uznania płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy.
10. Dostawa Zamówień odbywa się na terenie Polski.

§10 Ustawowe prawo odstąpienia od umowy (dotyczy osób fizycznych)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca z prawami konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adresy wskazane w §3).
3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep), nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji o odstąpieniu²⁷.
4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, a także towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta.
6. Powyższe uprawnienie przysługuje wyłącznie Klientom będącym Konsumentami oraz Przedsiębiorcami z prawami konsumenta.

§11 Reklamacja

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową. W razie braku zgodności towaru z umową, Klientom będącym Konsumentami oraz Przedsiębiorcom z prawami konsumenta przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta.
2. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub odwrotnie, jeśli wybrany przez Klienta sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
3. Klient może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta (m.in. gdy naprawa i wymiana są niemożliwe lub gdy brak zgodności jest istotny).
4. Reklamację należy złożyć pisemnie lub mailowo na adresy Sprzedawcy wskazane w §3 Regulaminu.
5. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami z prawami konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanych zostaje wyłączona.

§12 Postanowienia końcowe dotyczące przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami z prawami konsumenta.
2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi, na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia.

§13 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiany technologiczne). Zmiany nie mogą naruszać praw nabytych przez Klientów⁴³. Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianach drogą mailową^.